Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно статье 9 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Следует помнить, что обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковки, пломбы, ярлыки. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право: 1. Приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости; 2. Расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращенного товара; 3. Осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу (продавец обязан в день поступления товара в продажу уведомить об этом потребителя, требующего обмена товара).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.